Ｎｅｔ119（ネット119）緊急通報システムについて

　聴覚・音声・言語機能等の障がいにより、音声による119番通報が困難な方が、スマートフォン等の携帯端末を利用し、消防へ音声によらない通報が行えるシステムです。

なるべく文字を入力することなく、画面をタップしていく簡単な操作で、「火事」や「救急」といった情報や通報場所を伝えることができます。

Net119緊急通報システム説明動画（株式会社ドーンYoutubeより）

1. Net119緊急通報システム利用規約 [PDFファイル／138KB]をよくお読みください。
2. Net119緊急通報システム利用登録申請書兼承諾書[PDFファイル／151KB]  [Wordファイル／21KB]に必要事項を記入してください。
3. 上記、申請書を幸田町消防署に直接提出してください。

• 未成年の方は、保護者の同意が必要です。
• 登録者は、幸田町に住所のある方または通勤、通学されている方で、聴覚または音声・言語機能等の障がいにより、電話による音声での119番通報が困難な方が対象です。
• 登録は無料ですが、インターネットの接続に必要な料金は利用者負担となります。
• 通報を行うには、ご利用のスマートフォン等のGPS機能（位置情報）を「オン」に設定する必要があります。
• 本システムを利用するには、岡崎幸田消防指令センターから送信する電子メールを受信できる必要があります。迷惑メール設定等でメールの受信を制限している場合は、あらかじめ「web119.info」ドメインからのメールを受信（※部分一致または後方一致）できるように設定変更しておいてください。
• 適切なシステムの運用のため、定期的（1年に1回程度）に登録者の方に確認用のメールを配信しています。詳しくは「定期手続について [PDFファイル／335KB]」を確認してください。

　転居等により登録情報を変更する必要がある場合は、変更内容に応じ次の方法により変更してください。

　「Net119緊急通報システム登録内容変更（解除）申請書[PDFファイル／153KB]  [Wordファイル／21KB]」に必要事項を記入し、幸田町消防署に提出してください。

　次のいずれかの方法で変更してください。​

1. 上記と同様に、「Net119緊急通報システム登録内容変更（解除）申請書」に必要事項を記入し、幸田町消防署に提出してください。
2. 次のとおり各変更内容に対し、携帯端末から設定を変更してください。

• 登録内容を変更する場合 [PDFファイル／5.47MB]
• 携帯端末の機種を変更する場合 [PDFファイル／1.03MB]

　利用登録の解除をする場合、次のいずれかの方法により解除することができます。

• 「Net119緊急通報システム登録内容変更（解除）申請書[PDFファイル／153KB]  [Wordファイル／21KB]」に必要事項を記入し、幸田町消防署に提出してください。
• 携帯端末から利用登録の解除をしてください。

　令和4年10月からNet119緊急通報システムを新たなシステムに変更します。

　以前のシステムのご利用は令和5年3月までとなりますので、新システムに登録情報の移行が完了していない方は、幸田町消防署にご相談ください。

　上記は旧システムのショートカットアイコンです。

　令和5年4月以降は使用できなくなります。引き続きNet119緊急通報システムを利用する場合は、登録情報の移行が必要です。

　新システムのショートカットアイコンが上記のものです。

　新システムへの移行が完了した場合、旧システムのショートカットアイコンは削除してください。

• Net119緊急通報システムへの移行方法 [PDFファイル／1.98MB]
• ご利用に必要なメールの受信設定について [PDFファイル／334KB]

　Net119のよくある質問 [PDFファイル／82KB]をご覧ください。

• Net119緊急通報システム利用規約[PDFファイル／138KB]
• Net119緊急通報システムご利用ガイド[PDFファイル／5.47MB]
• Net119緊急通報システム利用登録申請書兼承諾書（記入例）[PDFファイル／174KB]
• Net119緊急通報システム利用登録申請書兼承諾書 [PDFファイル／151KB]　[Wordファイル／21KB]
• Net119緊急通報システム登録内容変更（解除）申請書[PDFファイル／153KB]　[Wordファイル／21KB]
• 通報手順[PDFファイル／1.01MB]