役場などの窓口受付時間を短縮します

　職員の働く時間を確保し、将来にわたって行政サービスを持続させていくよう役場などの窓口受付時間を短縮します。

開始時期

　令和8年7月1日（水曜日）から

窓口受付時間

変更後　午前 9 時 から 午後 4 時 まで

（変更前　午前8時30分から午後5時15分まで）

対象施設

役場本庁舎・保健センター

Ｑ．なぜ短縮するのですか？

Ａ．業務の生産性の向上による住民サービスの質の向上と、職員の働き方改革の推進を図るためです。

　現在は役場の窓口受付時間と職員の勤務時間が同じであるために、職員は始業準備や手続処理、各種制度への対応等の事務を勤務時間外に行わなければならない状況にあります。
　そこで、このような状況を改善して職員の働き方改革を推進し、短縮によって生み出された時間は業務改善や問題解決、職員の情報共有のための時間に充てて有効に活用し、将来にわたる質の高いサービスを皆さんに提供するよう取り組んでいくこととしました。

Ｑ．窓口に行かないと証明書がもらえないのでは？

Ａ．「コンビニ交付」をご利用いただけます。

　住民票の写しや印鑑登録証明書などの取得は、マイナンバーカードを利用した「コンビニ交付」が便利です。窓口での交付より手数料が安いものもあります。詳しくは「交付手数料が減額されたコンビニ交付サービスをご利用ください」をご覧ください。

Ｑ．電話も通じなくなるの？

Ａ．電話はこれまでどおり（午前8時30分から午後5時15分まで）対応します。

　電話はこれまでどおり（午前8時30分から午後5時15分まで）対応します。職員の勤務時間も変更はありません。​