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幸田町公共施設予約システムのリニューアルのお知らせ
文化施設やスポーツ施設、レジャー施設の空き状況確認や利用予約ができる予約システムをリニューアルします。
今回のリニューアルでは、オンライン決済の導入や一部施設の当日予約が可能になるなど、利便性が大きく向上します。
現行システムからの引き継ぎについて
現在お使いのIDや既存の予約情報は、新システムへ自動で引き継がれます。セキュリティ強化のため、新システムの初回利用時にパスワードの再設定が必要となります。
なお、初回仮パスワードは現行予約システムに登録の電話番号（自宅、携帯等）下4桁になります。
パスワード設定の手順書については、下記のファイルをご確認ください。
新システムへの引き継ぎ手順書 [PDFファイル／680KB]
新システムへの切り替えスケジュールについて
新システムの利用開始に向けた準備を行うために、2026年11月27日(金曜日)23時59分から11月30日(月曜日)23時59分まで現行予約システムを停止します。
停止期間中は、現行予約システムからの新規予約や空き状況閲覧、キャンセル、窓口における施設使用料の支払いができなくなります。必要な手続きは現行予約システム停止前にお済ませください。
新システムのマニュアルについて
新システムのマニュアルは、準備が整い次第掲載いたします。
現行システムと新システムの変更点
| 項目 | 現行システム | 新システム | |
| 1 | 予約期限 | 利用日の3日前まで | 当日の午前10時まで やまびこ館、古民館ogi、屋外ナイター施設は利用日の3日前午後5時まで |
|
2 |
支払期限 | 利用日の3日前まで |
利用前まで |
| 3 | 振替手続 | 同一施設のみ 窓口申請 |
同一施設区分可（豊坂庭球場→文化広場庭球場など） 電話及び窓口申請可 注1）金額が一致している施設間のみ振替可能とする 注2）振替手続は、火曜日から土曜日の午前8時30分から午後5時15分まで（中央公民館休館日は除く） |
| 4 | ナイター番号通知 （文化広場庭球場） |
窓口での発行 | メールでの発行（利用日の2日～前日まで） |
| 5 | メールアドレスの登録 | メールアドレスの登録は任意 | メールアドレスの登録が必須 注）メールアドレスの登録がない場合は、Web予約はできません。窓口での申請が必要になります。 |
| 6 | 中央公民館・さくら会館 利用者区分 |
個人利用不可 （団体利用のみ） |
個人利用可能 注）施設利用案内板への掲載は、利用日3日前までの予約に限る |
| 7 | 発行書類 （利用許可書・領収書） |
窓口でのみ発行 | 利用許可書はオンラインでのみ発行 領収書は原則現金支払のみ発行 注）オンラインで電子決済した場合は、各事業者が発行する支払明細書等で確認 |
| 8 | 使用料支払 | 窓口での現金支払 | 窓口での現金支払 オンラインでの電子決済（クレジット、PayPay） 注）施設利用日を経過した使用料に未払がある場合は、窓口現金支払のみ |
| 9 | 抽選件数 |
(1)体育施設 (2)不動ケ滝園地 |
(1)体育施設（コマ単位） (2)不動ケ滝園地（日単位） |
| 10 | 違反行為と処分 | 罰則なし |
違反行為1件につき1点加算し、累積点数が3点に達した場合、1年間システム利用停止処分とする |
＜外部リンク＞
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