幸田町コールセンターについて

幸田町では、納期限を経過しても、納付の確認ができない方に対し、電話やお手紙による納付のご案内を行うため、幸田町コールセンターを開設しています。民間の専門のオペレーターが早期に納付のご案内をすることにより、納付忘れを防止、縮減し、公平性を維持することを目的としています。

株式会社アイティフォー・ベックス 名古屋業務センター　
〒461-0005　愛知県名古屋市東区東桜2丁目10番1号　ヤハギ東桜ビル2階　

毎週月曜日から金曜日の午前８時３０分から午後５時１５分まで（祝日・年末年始（１２月２９日から翌年１月３日）は除く）
※午後８時までの夜間についても、連絡をさせていただくこともあります。

期間：令和７年５月１４日（水）から令和７年５月２６日（月）まで
期間：令和７年１０月８日（水）から令和７年１０月２２日（水）まで
期間：令和８年３月５日（木）から令和８年３月１９日（木）まで

０１２０－３０３－７８０
電話回線には限りがありますので、混雑時には、繋がりにくいことがあります。
また、業務時間外は電話が繋がりませんので、ご注意ください。

専門のオペレーターが次の業務を行います。
１．電話による納付のご案内
２．お手紙による納付のご案内
３．SMSによる納付のご案内
４．納付書の再発行
５．納付に関する簡易的な手続等の説明
６．その他町税に関する簡易的なお問い合わせ
納付確認に１週間程度かかる場合があり、すでに納付いただいている場合でも、行き違いで納付の確認をさせていただく場合がありますのでご容赦ください。

町県民税、固定資産税・都市計画税、軽自動車税、国民健康保険税

株式会社アイティフォー・ベックス 名古屋業務センターに業務委託を行っていますので、独立した組織となります。コールセンターの運営・管理は業務受託者に一任しています。

電話案内では、必ず「幸田町コールセンターの○○です。」と名乗り、納付の呼びかけを行います。幸田町コールセンターが還付金やＡＴＭ（現金自動預支払機）の操作等の案内をすることは一切ありません。不審な電話等がありましたら、通話を終え、下記までお問い合わせください。

お問い合わせ先
幸田町役場税務課
収納グループ　Tel：0564-63-5113